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淘宝天猫的五大本质外篇：小卖家困惑，走不出困境的原因之二刷单!

　　写这篇文章之前，犹豫再三，因为我个人一直是很忌讳谈论刷单这个话题，因为从阿里的角度出发，官方一再强调要严查刷单，抵制刷单，禁止刷单行为。可如今的电商大方向，电商泡沫，造就了刷单这个本不该存在的商业模式大肆其道，尤其最近几年，刷与不刷是非常多中小卖家异常纠结的话题。很多人都说过，刷单可能会死，不刷单就是等死，此话在12年以前我是相当不赞同的，因为在12年之前整个淘宝天猫的竞争力度相比现在而言小了很多，而且淘系流量一直在上涨，整个电商平台的竞争力度也没有现在之大。直到刷单的大范围普及，越来越多的刷单公司，刷单公会的出现，以至于现在的电商市场，刷单已经成为了一条灰色供应链。不断的输血给了淘系外的各大刷单集团，刷单公司，刷手。当然，整个刷单行业里面，阿里也是受益者。这也就早就了电商未亡，刷单不止。其实，很多时候我们之所以不敢谈论这件事的原因在于它与我们商业的本质背道而驰，然而，纵观几十年经济市场，不论线上还是线下，不论刷单的方式如何，其实一直都是存在的。记得以前有人说过一个比喻，个人十分赞同。现在的电商就好像一杯啤酒，如果啤酒没了泡沫，味道自然没有想象中的那么好喝。如果泡沫过量，又会溢出杯中。想要改变这个现状，除非啤酒变白开水，可是喜欢喝啤酒的人自然还是喜欢啤酒，不会调整口味喝白开水。所以刷单这一现象的产生，源头还是在消费者的身上，是消费者间接的消费习惯，导致了大部分的商家开展了刷单这个商业模式之一。既然刷单已经到了这个境界，我们到底是刷还是不刷，该怎么刷，应该是大部分人特别关心的一个问题。今天我就来说说这几年我对刷单的理解和一些见解。当然，本人还是很抵制刷单的，可是大环境是淤泥，我也非圣人，也难逃出淤泥而不染。

　　1：刷单的本质

　　太多的人纠结刷单这个事情了，90%以上的人之所以刷单都是跟风性质的。当看到自己的类目，同行，因为开展刷单取得了甜头之后就开始不断的渴求刷单来改变现状，追赶同行。其实在我们刷单之前，很少有考虑到刷单的本质是什么。尤其是现在的稽查系统，越来越强大，很多商家朋友刷单还没开战的风生水起，就可能被突如其来出现的商品降权吓退了脚步，然后不断的纠结刷与不刷之间。那么，我今天就给大家说说我对刷单本质的理解。其实，刷单和直钻推广的性质是一致的，不过是一种方式，一种工具而已。当大家彻底理解到这一点了，就很清楚自己的店铺产品是否需要刷单了。很多店铺不做直钻推广一样可以玩的很好，所以很多店铺不做刷单一样也可以玩的很好。决定你是否刷单的源头其实还是在于你的店铺的产品。你是否有独到的产品，是否产品有很强的同质化竞争，是否产品的价值本身消费者是可以接受认可的。当通过刷单之后引入不断多的访客群体，你是否能消化的掉，形成转化促成成交。再说简单点就是刷单是否能帮你的产品找到真正有需求的目标人群才是关键。尤其是阿里开展的去爆款化和千人千面的出现，死了一大片的刷单店铺，越来越多的人吐槽越刷越没流量，刷单必死，不刷等死的怨气。万变不离其宗，说难听点，这些说越刷越没流量的店铺的运营，老板，其实根本就不了解刷单的本质，只是在盲目的跟风，在为国家GDP做贡献，为全国上千万的刷手，刷单公司，阿里做贡献，当然，还吃力不讨好。其实，这也是阿里阻隔刷单的一个手段。就好比天朝的发展战略，让一部分人先富起来，再来带剩下的人富起来，结果确实富起来的人越来越富，没富起来的越来越难富，不断的挣扎。既然本质是为了帮你的产品找到有需求的目标人群。那还是产品定胜负，产品为王道。你的产品是否具有核心竞争力，消费者是否认可它的价值，愿意为产品买单，才是你刷与不刷真正要纠结的原因。如果你有好的产品，有足够的利润率，消费者也认可接受，原因消费，那么你不刷只是在降低你赚钱的速度而已，反之也是亦然。如果你的产品本身就很低端，很劣质，各种拼免单，6.9包邮，9.9包邮，我奉劝还是不要刷了，因为你会发现到最后一切都是徒劳。所以，要考虑自己是否要刷单，首先了解到刷单的本质，再来做你是否要刷单这个决定，因为刷单就是一条不归路，走上了就很难回头了。

　　2：刷单的意义

　　当你了解了刷单的本质之后，你差不多就可以着手刷单这件事了。当然，在着手之前我建议你再了解下刷单的意义。刷单有什么意义？是为了提高销量，让消费者达到羊群效应？然并卵，销量成交记录一改再改，到现在成交记录都屏蔽了。为了提高关键词排名？然并卵，曾经大热的7天螺旋，21天螺旋，早已被阿里的技术部门了解到做了封杀。为了刷好评？刷动态分？恩，这个可以有，但是却逃离了刷单的意义。上一个系列给大家讲过了生意的本质，我们做淘宝天猫的目的。这个目的就是刷单的意义。刷单的意义就是为我们赚钱，毛主席说过，一切不以结婚为目的恋爱就是在耍流氓。那么我们电商人就是，一切不以赚钱为目的的推广刷单就是在犯罪。看到这里可能大家会觉得刷单怎么赚钱？直钻好歹还有个投入产出比，有个15天回报率，刷单怎么看ROI？怎么知道有没帮自己赚钱？So，如果你无法判断刷单的盈亏，那么你就是个刷单的外行人，建议从刷单的最基础帖子看起，了解下刷一单的投入有多少，日常单与活动单之间的区别。再直接点，就是你刷一个月，和不刷的一个月大概对比下，你就知道了。当然，这个就说的很片面了。真正了解精通刷单的人，心里是有一本很明确的账本，可以清晰的了解到每个月下来店铺刷单这一块的投入和产出的大概比例值的。可能说到这里大家还是不算特别明白。那么我们换个角度，回到电商最基本的公式来看待这个问题。销售额=访客*客单价*转化率。我们刷单之所以意义在赚钱，就是我们可以通过刷单来提高销售额，之所以提高销售额的原因所在就是通过刷单可以提高店铺的访客和转化率，至于如何去提高，很多帖子都有写到，大家请自行参悟，我今天所写，还是写给大部分中小卖家，有一定淘宝基础人看的，请小白们先自学。了解一个电商人的自我修养。

　　3：刷单的作用

　　如果说刷单的意义是为了赚钱，那么刷单的作用就是在电商平台上面如何一击致命，干垮你的竞争对手，拿下你的消费者。上面谈到了刷单是通过提高单品访客和转化率来赚钱。如果认真读过我的上一个系列篇文章的朋友，应该就能领悟到如何通过刷单去提高访客和转化率了。在这里就不细说了。主要想讲的作用是很多腰部买卖家遇到的瓶颈问题突破这一方面。当市场饱和，人群饱和，竞争产品和对手店铺过多的时候如何通过刷单去突破这个点是我想着重讲的一个地方。我们还是回归到电商的本质上面来出发，问题就会引刃而解。之所以刷单，本质在于为产品找到精准的消费人群。现在的人群标签，搜索的千人千面，就是阿里为了给无论大小卖家提供最精准的人群，发挥平台流量价值最大化的动作。那么我们刷单的作用就应该迎合平台的初衷，为自己制造一个场景，让平台发现你的产品，发现你的店铺，发现你的精准人群，然后给予你更多的流量，发挥你产品最大的价值。那么，这里就涉及到刷单账号问题。可以说现在的越刷越没流量，刷单降权，隐形降权的源头所在就是账号，因为账号的标签与你产品，店铺人群标签的不符，导致了标签紊乱，阿里系统无法通过它自身的运算规则核算出你产品和店铺的人群，无法为你提供精准人群，也就只能被系统过滤了。现在比较主流的刷单账号获取渠道，无非就是QT,歪歪，QQ群，亲朋好友。想要做好刷单这个事情，首先你需要对你的产品有深刻的了解，能挖掘到准确的产品受众人群，根据真实购买人群的标签去寻找合适的小号，刷手。再说直白点就是，当你刷单刷到阿里的稽查系统无法识别真假订单的时候，你刷单就起到了想要的作用了。正所谓，真真假假，假假真真，很多时候，我们的人生，生活也是一样。

　　4：刷单的注意点

　　很多朋友之所以刷单降权，刷单没有效果。其实大部分的原因就是出现在流量的真实度的占比，购买账号的虚假交易占比上面。如何平衡真假订单占比是需要大家自己在不断的刷单过程中摸索的。因为每个大小类目的市场不同，需求不同。建议大家参考整体行业的平均值来做刷单这个事情，安全性相对要高一点。在我看来，刷单比较重要需要注意的几个地方是：①刷单账号，②刷单路径，③刷单占比，④刷单时间段，⑤刷单快递问题，⑥刷手。

　　①刷单账号：

　　刷单的账号信誉等级越高越好，当然，要排除很多刷低价，刷小号信誉方式来的钻号。刷单小号的个人资料完整度问题。其实，很多时候，稽查系统识别紊乱就在于个人资料完整度和填写的资料问题上面。女性产品就选女号，男性产品就最好选男号。当然，这一方面是次要的，主要的账号问题在于小号的注册时间，使用频率，信誉度，以及登陆常用IP地址等问题。

　　②刷单路径：

　　刷单的路径，实际上就是模仿购物的真实路径。我们的消费者在店铺里面的购物路径是多元化的，那么我们的刷单路径也应该是多元化，而不是一味的追求搜索关键词，就想象着能提高关键词的排名。而且在整个刷单路径当中还需要注意不要因为刷单的注入，影响了店铺的正常搜索，加购，收藏等占比率。具体的路径大家可以参考生意参谋的流量地图，路径相当多，具体怎么去实施，我想了解的人应该已经心如明镜。

　　③刷单占比：

　　刷单的销售额与店铺的真实销售额的具体占比多少其实并没有一个度去衡量，只要你的刷单资源强大，刷单安全度高，每天想刷多少全看你的需求。只需要注意控制店铺的转化率和客单价与店铺同层级的行业均值偏差上线浮动不要超过20%即可。

　　④刷单时间段：

　　所谓的刷单是简单和刷单占比的性质差不多，因为每个产品每个小时都有实时的数据，主要注意好实时的数据，与行业的整体数据偏差上线浮动不要超过20%即可。

　　⑤刷单快递问题：

　　被查过的快递最好不要发了，更不要去那些空包网买单号了，既然选择了刷单，就是选择了投资，那么省着点钱也就没必要了。建议发三通一达的空包。

　　⑥刷手：

　　其实，在整个刷单过程中刷手是最大的不可控因素，所以好的刷手资源才是刷单胜负的关键。具备良好素质和刷单经验的刷手，是一定要牢牢抓住的。

　　刷单的事情基本就吿一段落了，因为快到春节了，可能这是春节前的最后一篇帖子了，最近想放慢写的速度，想写的更精一点。这个刷单的帖子是我对刷单的一些看法和见解，大家有更好的建议也可以提出来。当然，真要仔细说刷单这个事，可能十万字都写不完。因为在刷单整个过程中要注意的问题还很多。怎么操作好刷单这件事是很多人关心的，对此我一向的理解是，我不讲那些传奇干货，我只说我的见解和经验。真正的干货全凭大家在实践实操中去领悟和摸索的。如果几篇文字就能教会大家怎么做好淘宝天猫，那钱也太好赚了。所以大家还是要回归到本质上面来。了解我们要做的事情的本质，不忘初心，方得始终。我今天这篇帖子可能踩到红线了，如果有阿里的小二混迹派代觉得我写的透露过多，可以派邮我删帖。

　　总之，刷单只是一种方式而已，刷与不刷，没什么好纠结的，市场所需而已。没刷单的有做的好，刷单的也有做的很烂的，还是全凭自己。一切从简，当你理解了阿里的一些列动作与改变的初衷，跟随大势所趋，想不赚钱，想不腾飞，都难。电商不要一味的低头闭门造车，一定要多关注很多大方向的动作，平时也要多交流。无分享，不电商。